Política de privacidad

NutriFit gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerte a vos, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). NutriFit cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitás, utilizás o realizás una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicás con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Te pedimos que leas atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconocés haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga tu información personal, según lo establecido en la presente Política.

Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente con vos o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarte ni vincularse razonablemente con vos. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ella, según cómo interactúes con los Servicios, el lugar donde residas y lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto: tu nombre, dirección de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: los datos de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago. Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago), y NutriFit no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Información de la cuenta: si creás una cuenta en la tienda, tu nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones: los productos que consultás, agregás al carrito o comprás, así como tus compras anteriores.
• Comunicaciones con nosotros: la información que nos brindes al comunicarte con nosotros, por ejemplo, al hacer una consulta o un reclamo.
• Información del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso: información sobre tu interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utilizás o navegás por ellos.

Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de vos: cuando creás una cuenta, visitás o utilizás los Servicios, te comunicás con nosotros o nos brindás tu información personal por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios: incluida la información de tu dispositivo cuando utilizás nuestros productos o visitás nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
• De nuestros socios o de otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal
Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con vos, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, enviarte por correo electrónico los productos digitales que compraste (como el Reto de 21 días y los recetarios), recordar tus preferencias, enviarte notificaciones sobre tu compra o tu cuenta, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico o mensaje de texto, y mostrarte anuncios en línea sobre nuestros productos en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de productos que compraste, agregaste al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, y proteger la seguridad de nuestros Servicios. Si creás una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso. Te recomendamos no compartir tu usuario, contraseña ni otra información con nadie.
• Comunicaciones con vos. Utilizamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responder tus consultas, ayudarte con la descarga de tus archivos y mantener nuestra relación comercial con vos.
• Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades competentes, así como para participar en posibles procedimientos legales y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros por motivos legítimos, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envío de correos electrónicos).
• Con socios comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar donde residas, es posible que tengas derecho a pedirnos que no compartamos tu información con fines de publicidad y marketing personalizados.
• Cuando nos lo indiques, lo solicites o consientas de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia; para cumplir con obligaciones legales (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes u otras solicitudes similares); para hacer cumplir los Términos del Servicio o las políticas correspondientes; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios, con el fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países distintos al tuyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre dichas interacciones. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de dicha información para esos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedas tener, podés consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Según el lugar donde residas, podés ejercer determinados derechos sobre tu información personal en el portal de privacidad de Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accedés a enlaces que dirigen a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que compartas en espacios públicos o semipúblicos, incluidas las redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y de dichas plataformas, sin limitaciones respecto de su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus responsables, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en tu jurisdicción. Si sos padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya brindado su información personal, podés comunicarte con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información
Tené en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, la información que nos envíes puede no estar protegida durante la transmisión. Te recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones
Según el lugar donde residas, es posible que tengas algunos o todos los derechos que se detallan a continuación sobre tu información personal. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la legislación lo permita.

• Derecho de acceso: podés tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre vos.
• Derecho de supresión: podés tener derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que conservamos sobre vos.
• Derecho de rectificación: podés tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre vos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: podés tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre vos y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y podés dejar de recibirlos en cualquier momento usando la opción de baja que aparece en esos correos. Si te das de baja, es posible que igual te enviemos correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o con tus compras (por ejemplo, el envío de tus archivos).

Podés ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o comunicándote con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedas tener, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, podés visitar https://privacy.shopify.com/en.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, podés designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, le pediremos una prueba de que lo autorizaste a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.

Reclamos
Si tenés algún reclamo sobre cómo tratamos tu información personal, comunicate con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo. Según el lugar donde residas, es posible que tengas derecho a recurrir nuestra decisión comunicándote con nosotros o a presentar un reclamo ante la autoridad local de protección de datos. En Argentina, esa autoridad es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Transferencias internacionales
Tené en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que residís.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios según lo exija la legislación aplicable.

Contacto
Si tenés alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si querés ejercer cualquiera de tus derechos, escribinos a nutrifitt.ar@gmail.com